Rimpatrio di Resti Mortali

 

Il Ministero degli Affari Esteri, della Cooperazione Africana e dei Marocchini Residenti all'Estero ha implementato una piattaforma di gestione multilingue (arabo, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese e tedesco) informatizzata per semplificare la gestione e il monitoraggio delle richieste di autorizzazione al rimpatrio delle salme per la sepoltura in Marocco.

Questa piattaforma consente alle imprese di pompe funebri di presentare le loro richieste, seguirne lo stato in tempo reale e ricevere le autorizzazioni online.

Le autorizzazioni di rimpatrio rilasciate tramite la piattaforma vengono firmate manualmente o elettronicamente.

Le richieste di autorizzazione sono costituite da un modulo online e dai documenti allegati dalle imprese di pompe funebri.

Le imprese di pompe funebri sono responsabili dell'autenticità dei documenti allegati e devono, se necessario, fornire i documenti originali al Servizio Consolare in caso di controversie.

Il rilascio dell'autorizzazione al rimpatrio delle salme per la sepoltura in Marocco non può in nessun caso essere considerato come un accordo da parte dei Servizi Consolari per coprire le spese di rimpatrio.

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È un Call Center che  informa, risponde alle  domande e  indirizza su tutte le questioni relative alle procedure e ai documenti richiesti per i  servizi consolari, e registra i  commenti, i suggerimenti e i reclami. (Per telefono o e-mail).

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