AVIS

 

Dans le cadre de son plan de réforme consulaire, visant à améliorer et à rapprocher les services consulaires des Marocains du Monde, le Ministère des Affaires Etrangères, de la Coopération Africaine et des Marocains Résidant à l’Etranger a mis en place un Système de demande de Rendez-vous consulaire en ligne.

Ce système, qui aura l’avantage de réduire le temps d’attente et offrir de meilleures conditions d’accueil, permettra aux ressortissants marocains qui souhaitent bénéficier de prestations consulaires, de demander un Rendez-vous en ligne et de joindre à leurs demandes les pièces justificatives nécessaires, et ce avant leur déplacement au Consulat compétent.

 

Ce dispositif est utilisé aux Postes Consulaires suivants :

 

     Poste Consulaire                   Date de mise en œuvre         Date limite pour la délivrance de                 prestations Sans Rendez-vous
Ambassade du Royaume du Maroc à Berlin 05/05/2022 16 /05/2022
Ambassade du Royaume du Maroc à Berne 13/10/2021   25/10/2021
Ambassade du Royaume du Maroc à Washington 01/01/2022 10/01/2022
Consulat Général à Algesiras 07/10/2022 17/10/2022
Consulat Général à Almeria 21/10/2022 31/10/2022
Consulat Général à Amsterdam 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Anvers 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général à Barcelone 23/09/2022 03/10/2022
Consulat Général à Bastia 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Bilbao 07/10/2022 17/10/2022
Consulat Général à Bologne 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à Bordeaux 28/05/2021 14/06/2021
Consulat Général à Bruxelles 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Générale à Colombes 13/09/2021 20/09/2021
Consulat Générale à Den Bosh 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Dijon 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Düsseldorf 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Frankfurt 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Gerona 07/10/2022 17/10/2022
Consulat Général à Las Palmas 21/10/2022 31/10/2022
Consulat Général à Liège 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général à Lille 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général à Lyon 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général à Madrid 23/09/2022 03/10/2022
Consulat Général à Mallorca 07/10/2022 17/10/2022
Consulat Général à Marseille 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à Milan 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à Montpellier 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à  Montreal 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Murcia 21/10/2022 31/10/2022
Consulat Général à Naples 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à New York 01/01/2022 10/01/2022
Consulat Général à Orléans 18/06/2021 28/06/2021
Consulat Général à Orly 30/04/2021 10/05/2021
Consulat Général à Palerme 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à Paris 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général  à Pontoise 01/03/2021 08/03/2021
Consulat Général  à Rennes 14/09/2021 27/09/2021
Consulat Général  à Rome 30/11/2021 13/12/2021
Consulat Général  à Rotterdam 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Séville 21/10/2022 31/10/2022
Consulat Général à Strasbourg 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Général à Taragona 07/10/2022 17/10/2022
Consulat Général à Toronto 05/05/2022 16 /05/2022
Consulat Général à Toulouse 04/06/2021 14/06/2021
Consulat Général à Turin 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à Valence 21/10/2022 31/10/2022
Consulat Général à Verone 15/03/2022 28/03/2022
Consulat Général à Villemomble 21/09/2021 11/10/2021
Consulat Général à  Utrecht 05/05/2022 16 /05/2022


Il sera généralisé progressivement à l’ensemble des Consulats Généraux du Royaume du Maroc.

Aussi, les ressortissants marocains relevant des circonscriptions des Consulats Généraux cités dans le tableau ci-dessus, souhaitant bénéficier de prestations consulaires, sont-ils invités, à soumettre leurs demandes de Rendez-vous, par Internet, audit Poste consulaire.

Le retrait de documents (CNIE, Passeports, Actes adulaires et livret de la famille) et les demandes de transfert de dépouilles au Maroc sont délivrés sans prise de rendez-vous.

Pour réussir cette opération, nos ressortissants sont priés de :

1 - Se présenter au Consulat munis de la confirmation du rendez-vous ;

2 - Respecter l’horaire du Rendez-vous, sous peine d’annulation ;

3 - Produire les originaux et les copies des documents demandés ;

4 - Respecter la distanciation physique et les gestes barrières.

Il est à noter que seuls les usagers concernés seront autorisés à accéder au Consulat.

Pour demander un Rendez-vous, veuillez utiliser le lien suivant :  https://rdv.Consulat.ma

Pour plus de détails sur la démarche à suivre pour demander un rendez-vous, veuillez consulter ce « Guide d’utilisation ».

Vous avez besoin de contacter les services consulaires ?

Pour toute information, réclamation, remarque ou suggestion, vous pouvez contacter le Centre d’Appels ci ou envoyer votre demande via le Portail ci-après :

Appeler le Centre d'Appels

A partir de 08 h 00 jusqu'à 20 h 00 (heure du Maroc), vous pouvez appeler le Centre d'Appels Consulaire  au 00 212 537 66 33 00 (prix d'un appel vers un fixe au Maroc) ou via un Numéro Vert, gratuit, mis à votre disposition, selon le pays d'où vous appelez :

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24/24, 7j/7j, envoyer et suivre votre demande d'informations,votre remarque,ou votre suggestion au centre d'appels via le lien suivant

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